Для людей с инвалидностью библиотеки являются центрами информации, образования и досуга. Библиотечные учреждения можно сравнить с реабилитационным центром, где читатели с особыми потребностями находят свой круг общения, участвуют в мероприятиях, получают необходимую информацию по актуальным вопросам. Активнее всего в муниципальные библиотеки области приходят люди с инвалидностью вследствие общего заболевания – 47%. Читатели с нарушениями опорно-двигательного аппарата составляют 23,2%, с ментальной инвалидностью - около 13%, с нарушениями слуха – 8,7%, с нарушениями зрения – 6,8% от общего числа посетителей с ограниченными возможностями здоровья.
Разработка долгосрочных программ и проектов обеспечивает переход от разовых мероприятий к систематической, планомерной работе. Так, Подберезинская сельская модельная библиотека Локнянского района реализует проект «С открытым сердцем – добрым словом». Он направлен на социально–психологическую адаптацию людей с инвалидностью в общество через доступ к библиотечным информационным ресурсам. Наряду с традиционными встречами востребованным становится подкаст - аудиопередачи по произведениям советских писателей.
Пустошкинская, Островская и другие районные библиотеки совместно с региональным отделением «Союз Пенсионеров России» активно участвовали в реализации нового социального проекта «Мудрость и юность. Пожилые - детям, дети - пожилым». Он реализуется при поддержке Фонда президентских грантов и направлен на улучшение качества жизни старшего поколения путем создания условий для сохранения физического, когнитивного и эмоционального здоровья, укрепление межпоколенческого взаимодействия.
Продолжают работу инклюзивные проекты: «Библиотерапевтическая скорая» в библиотеках Пушкиногорского района; «Каждый может быть другом» в ЦГБ им М.И. Семевского г. Великие Луки; «Соучастие в судьбе» в Сосновоборской библиотеке-филиале Себежского района.
На сайте Псковской областной специальной библиотеки функционирует межрегиональный виртуальный музей творческих работ людей с нарушением зрения из разных регионов России «Творчество без границ». Его коллекцию пополнили работы в технике узелкового плетения, изделия из шпона, рогозы и лозы, деревянные скульптуры, авторские стихотворения и мн. др. незрячие читатели Великолукской ЦГБ им. М.И. Семевского, Пустошкинской и Себежской районных библиотек.
Любительские объединения особых читателей прочно вошли в практику работы библиотек Псковской области. Клуб путешественников «Окно в мир» при Великолукской городской центральной библиотеки им. М. И. Семевского дает возможность познать прекрасный и увлекательный мир путешествий. На заседаниях клуба «Рябинушка» при Гдовской ЦРБ проходят многочисленные литературные и музыкальные вечера, познавательные беседы, встречи с талантливыми людьми. Для организации более активного досуга этой категории читателей на базе Пустошкинской ЦРБ преподаватель школы искусств организовала творческую мастерскую. Печорская районная детская библиотека в течение двух десятилетий работает с детьми-инвалидами и их родителями в клубе «Преодоление», прививая любовь к чтению и к знаниям, дарит счастье общения с близкими по духу сверстниками и взрослыми.
Из опыта работы видно, что библиотекари развивают партнерские отношения с широким кругом заинтересованных структур. Свыше 60 % библиотек взаимодействуют с государственными учреждениями - Управлениями социальной защиты, Службами занятости населения, Администрациями районов и волостей. Работают с различными общественными организациями более 40 % библиотечных учреждений. Были перечислены региональные общества инвалидов и общества слепых, совет ветеранов. Около 30 % муниципальных библиотек отметили тесное взаимодействие с интернатами и специальными коррекционными школами, с другими учреждениями культуры.
Что же предпринимают специалисты библиотек для того, чтобы сделать свои ресурсы доступными для людей с ограниченными возможностями здоровья? Прежде всего, они организуют обслуживание этой категории читателей на дому. В 2021 году было обслужено 654 пользователя. Пункты выдачи специальной литературы для инвалидов по зрению областной библиотеки для незрячих и слабовидящих расположены в городах: Великие Луки, Псков, Невель, Печоры, Гдов, Остров, Себеж, Порхов, Опочка; поселках: Кунья, Палкино, Дедовичи и Струги Красные. Читатели, проживающие в области, могут заказать и получить бесплатно по почте литературу специальных форматов во временное пользование.
Создают сайты, доступные для людей с нарушениями зрения. Наличие сайта с дополнительной версией для слабовидящих имеет ЦБС г. Пскова, Великолукская ЦГБ им. М.И. Семевского, Гдовская ЦРБ им. Л.И. Малякова, Себежская ЦРБ им. И. А. Бунина, Островская, Печорская, Пушкиногорская, Локнянская, Порховская, Палкинская, Дедовичская и Плюсская ЦРБ.
Немаловажную роль играет оснащение муниципальных библиотек специальным оборудованием, наличие технических средств для оказания услуг по социокультурной реабилитации людей с инвалидностью. Простой увеличительный прибор – лупу имеют Первомайская и Рубиловская сельские библиотеки Островского района, Миритиницкая сельская модельная библиотека Локнянского района, Пушкиногорская ЦРБ. Дисплеи Брайля, брайлевские принтеры (печатает на бумаге текст шрифтом Брайля и создает рельефное тактильное изображение), современные устройства для чтения, программное обеспечение для читателей с нарушениями зрения в библиотеках области отсутствуют.
В 2021 году 45% сотрудников муниципальных библиотек прошли обучение по вопросам, связанными с обслуживанием лиц с инвалидностью в рамках различных учебных мероприятий: семинаров, онлайн-конференций, вебинаров, в том числе: обучающие интерактивные занятия на онлайн-платформе «Культура. Inc.»; ежегодной общероссийской акции на тему организации доступной среды и общения с людьми с инвалидностью в формате добровольного дистанционного тестирования «Тотальный тест-тренинг» «Доступная среда» 2021», приуроченной к Международному дню инвалидов. Были активными участниками круглого стола «Специальная библиотека: формирование культурной политики региона», проведенного ПОСБНС в онлайн-формате.
